На наш взгляд ошибочно мнение, что мужчин в барбершопе привлекает интерьер или бесплатная выпивка. Да, это безусловно важно и must have – и эти вещи так или иначе предлагает каждый барбершоп, но они вторичны.
Главное – 🔝КАЧЕСТВО услуги, если вас плохо постригли – вы вряд ли вернетесь в это место когда-либо.
🎯Мужчины ходят в барбершоп в первую очередь, чтобы получить отличную стрижку и круто выглядеть, гораздо круче средних представителей мужского пола. Мужчин, которые подстрижены в барбершопе легко выделить в потоке на улице, даже не будучи представителем индустрии красоты.
В обычном салоне красоты мужчину не могут постричь хорошо по целому ряду причин:
1️⃣ нет правильного инструмента – у барбера одного только специального инструмента на 1000 баксов – тачки, тримеры, шейверы, специальные ножницы – никто не заморачивается с этим в обычном салоне.
2️⃣ нет знаний и умений – чтобы сделать классные мужские, нужно много учиться и потратить месяцы жизни в практике над фейдами, андеркатами и окантовками. Барберское искусство – это в первую очередь филигранно отточенная техника выполнения стрижки. Отдельная история – оформление бороды, во многих салонах эта услуга в статусе” нетрадиционных методов лечения” 😀
3️⃣ в обычном салоне мужчины 2-й сорт – проще заработать на среднем женском окрашивании 1000 грн, чем пыхтеть над мужской стрижкой за 100 грн…
🎯2-й важный момент для клиентов – это общение. Каждый барбер должен быть интересен как личность, многие клиенты приходят к нам, чтобы поболтать на разные темы, общения на которые им не хватает на работе или дома. Каждый барбер должен быть интересен как личность, многие клиенты приходят к нам, чтобы поболтать на разные темы, общения на которые им не хватает на работе или дома.
И наличие татуировок, пацанского сленга и брутальных шуток еще не делает никого барбером, клиентам на самом деле важны:
👊техника и наработанные практические навыки
👊страсть к любимому делу
👊эрудированность и умение строить отношения с людьми
У нас масса примеров, когда между барберами и клиентами устанавливаются дружеские отношения, мы поддерживаем общение с клиентами вне барберских кресел и искренне радуемся клиентам, которые заезжают просто на кофе, поскольку “был рядом”✌
Поэтому мы формулируем формат Benchbarberhop как “Только качественные стрижки и общение”